B рамках аудита качества проводится анализ деятельности контрагентов, предоставляющих транспортные услуги, с целью выявления основных факторов, влияющих на качество предоставляемых услуг. Результаты анализа представлены в таблице 1. Задание к кейсу:

B рамках аудита качества проводится анализ деятельности контрагентов, предоставляющих транспортные услуги, с целью выявления основных факторов, влияющих на качество предоставляемых услуг. Результаты анализа представлены в таблице 1.

Задание к кейсу: Какие по Вашему мнению еще возможны факторы, влияющие на качество предоставляемых услуг (перечислить не менее 5).