Условие задачи
Анализируется работа международного телефонного пункта в небольшом городке. Пункт имеет только один телефонный аппарат (одноканальная СМО). В среднем за сутки поступает 
заявок. Средняя продолжительность переговоров 
(минут). Никаких ограничений на длину очереди нет. Определить финальные вероятности состояний 
и характеристики эффективности СМО (среднее число заявок в системе и очереди, среднее время пребывания заявки в системе и очереди).
Ответ
Переведем интенсивность потока в часы:
Для нахождения финальных вероятностей, воспользуемся формулами:
30% в течение часа канал будет занят, очереди нет.
Потяни
