Условие:
Отдел технической поддержки имеет 3 линий связи. Поток вызовов 𝞴=8 число вызовов, поступающих в отдел в течение часа, равно — простейший. Время переговоров распределено по показательному закону и составляет t=15 минут. Найти: а) вероятность того, что все линии связи заняты; б) относительную и абсолютную пропускные способности отдела; в) среднее число занятых линий связи и коэффициент загрузки оборудования. Определить оптимальное число линий связи, достаточное для того, чтобы вероятность отказа в обслуживании не превышала 0,05.
Решение:
Интенсивность нагрузки =0.533 показывает степень согласованности входного и выходного потоков заявок канала обслуживания и определяет устойчивость системы массового обслуживания.
Время обслуживания (час).