Условие:
Заявки поступают по телефону с интенсивностью 
(1/ч), а средняя продолжительность разговора по телефону 
(мин). Определить финальные вероятности состояний системы и показатели эффективности работы СМО (вероятность отказа, относительную и абсолютную пропускную способность) при наличии одного телефонного канала.
Решение:
Финальные вероятности определим по формуле:
где 