Рассчитать основные показатели транспортного обслуживания грузовладельцев и определить общий комплексный показатель. Объем транспортного сервиса и дополнительных услуг для фактических пользователей

Рассчитать основные показатели транспортного обслуживания грузовладельцев и определить общий комплексный показатель.

Объем транспортного сервиса и дополнительных услуг для фактических пользователей =18; 

объем транспортного сервиса и дополнительных услуг по установленным стандартам и нормативам  =13; 

среднее минимально необходимое время обслуживания в i-той инстанции дороги  =3  мин.; 

фактическое время обслуживания в i-той инстанции дороги   =5 мин.;

нормативное количество инстанций, участвующих в оформлении перевозки грузов по железной дороге с участием клиентуры =2;

фактическое количество инстанций, участвующих в оформлении перевозки грузов по железной дороге с участием клиентуры =4;

коэффициент, учитывающий основные показатели транспортного обслуживания грузовладельцев =0,17; 

коэффициент, учитывающий удельный вес показателя сохранности перевозимых грузов  =0,17; 

коэффициент, учитывающий удельный вес показателя ритмичности перевозок  =0,25; 

коэффициент, учитывающий удельный вес показателя полноты удовлетворения спроса =0,18; 

коэффициент, учитывающий удельный вес показателя комплексности транспортного обслуживания   =0,08; 

коэффициент, учитывающий удельный вес показателя качества транспортного сервиса  и дополнительных услуг =0,07;

коэффициент, учитывающий удельный вес показателя оперативности обслуживания пользователей   =0,08.