Условие:
Группа жильцов многоквартирного дома написала коллективную жалобу по поводу того, что на заднем дворе ресторана очень громко работает вентиляционная установка, особенно мешает она рано утром и поздно вечером. Жалобу жильцы передали директору ресторана. Никакого ответа на свою жалобу они не получили, на телефонные звонки директор не отвечал, в личном приеме им отказывали.
Дайте правовую оценку ситуации. Какие рекомендации о дальнейших действиях можно дать гражданам?

