Условие:
1 Выбрать организацию или предприятие, с деятельностью которого Вы достаточно
хорошо знакомы.
2 Выделить ключевые бизнес-процессы этой организации (не более 10), перечислить их.
3 Выбрать один процесс для моделирования и разработать описание бизнес-процесса.
Требования к процессу и описанию:
−
Повторяющийся процесс;
−
Процесс имеет ценность для некоторых заинтересованных лиц (клиентов,
собственников, инверсторов);
−
Процесс не является тривиальным (у процесса должно быть не менее 7
шагов, должны быть ветвления и т.д., могут быть выраженные этапы
выполнения);
−
Процесс связан с обработкой информации;
−
В процессе принимают участие не менее 2-х участников (желательно 3-5);
−
Желательно выделить 2-3 правила, которые относятся к процессу;
−
Описание процесса: 0,5-1 страница текста.
Примеры описания БП прилагаются.
4 Разработать модель выбранного бизнес-процесса с использованием нотации BPMN
(или IDEF0). Модель должна содержать:
4.1) аннотацию, включающую: название бизнес-процесса, его краткую
характеристику, точку зрения (с чьей точки зрения рассматривается процесс, например,
менеджер по продажам);
4.2) три уровня диаграмм:
диаграмма 1 уровня;
диаграммы 2 уровня (не менее 2 диаграмм);
4.3) глоссарий (печень терминов и аббревиатур, использованных в модели).