Условие:
Which phrases suit telephone etiquette in business?
Вопрос 7Выберите один или несколько ответов:
Who are you?
I’ll call back later.
It’s Ivanov here
Who is it there?
Решение:
Мы можем проанализировать каждую фразу с точки зрения делового телефонного этикета. Рассмотрим варианты по очереди:
- «Who are you?» («Кто вы?»)
Такая фраза звучит довольно резко и даже грубо, особенно в деловой ситуации. При звонке принято сначала представиться, а не задавать такой прямой вопрос. Поэтому эта фраза не подходит....