1) Охарактеризуйте виды деловых писем в зависимости от содержания и назначения?
2) Назовите основные особенности служебно-речевого этикета в деловом письме?
3). Составить и оформить (в соответствие с ГОСТ Р 6.30-2003 или с использованием системы Гарант.РУ)
1. Приказ по основной деятельности.
2. Распоряжение.
3. Акт.
4. Объяснительную записку.
1)В зависимости от назначения и содержания деловые письма подразделяются на:
- рекламные;
- информационные;
- благодарственные;
- гарантийные;
- претензии;
- сопроводительные;
- запросы;
- ответы;
- с предложением о сотрудничестве.
Рекламное письмо - это письмо, предлагающее товары или услуги, возбуждающее интерес к какому-либо товару или услуге и желание его приобрести. Подобные письма чаще всего начинаются с традиционного обращения (Уважаемые господа! Господин N!)
Информ... - деловое письмо, в котором адресату сообщаются сведения официального характера.