Условие:
Описать работу обслуживающего и технического персонала хозяйственной службы при оказании основных и дополнительных услуг по предоставлению бизнес-услуг, SPA-услуг, туристическо-экскурсионного обслуживания, транспортного обслуживания.
Описать организацию контроля, оценки качества обслуживания. Правила культуры обслуживания. Расчет нормативов работы горничных

