Условие:
Иванова заказала платье в интернет-магазине, на сайте был указан цвет «бордовый». При получении она оплатила заказ, дома распаковала и увидела, что цвет – «красный», что ей не нравится. Размер подошёл. Она написала заявление о возврате в течение 3 дней. Магазин отказал, сославшись на то, что «разница в оттенках не является недостатком, а цвет на фотографии может отличаться, поэтому возврат не принимается».
Вопросы:
1. Имеет ли Иванова право отказаться от товара надлежащего качества, приобретённого дистанционно? Если да, то в какие сроки?
2. Влияет ли на это тот факт, что она уже распаковала и померила платье?
3. Кто должен оплачивать расходы по возврату, если магазин настаивает на том, что товар был надлежащего качества?
4. Если бы платье оказалось с производственным дефектом (распустился шов), какие дополнительные права у Ивановой и какой срок для возврата?
