Миронова с целью улучшения своего физического состояния приобрела абонемент на посещение бассейна на 6 месяцев. В течение нескольких месяцев она активно занималась, но однажды, приехав на тренировку, обнаружила, что бассейн закрыт, посещения отменены. Из

Добавлена: 01.05.2026
Обновлена: 01.05.2026
Предмет: Гражданское право
Автор: Кэмп

#Правовое регулирование бизнеса
#Предпринимательское право

Условие:

Миронова с целью улучшения своего физического состояния приобрела абонемент на посещение бассейна на 6 месяцев. В течение нескольких месяцев она активно занималась, но однажды, приехав на тренировку, обнаружила, что бассейн закрыт, посещения отменены. Из разговора с менеджером она узнала о проведении технических работ по замене канализационных труб, которые продлятся две недели, после чего доступ в бассейн будет возобновлен.
Посетительница поинтересовалась, каким образом владельцам абонементов будет произведена компенсация, на что менеджер ответил, что закрытие бассейна произошло по предписанию районной СЭС, вины ООО «Бассейн № 23» в этом нет, к тому же работы проводятся для улучшения качества обслуживания посетителей и чрезвычайно затратны. Поэтому руководство не планирует никакую компенсацию.
Миронова решила проконсультироваться со знакомым юристом о том, какие она имеет права в данной ситуации, может ли она требовать продления абонемента или денежной компенсации?

Решение:

Шаг 1. Определение характера договора и обязательств сторон.
Миронова приобрела абонемент на посещение бассейна, то есть между ней и оператором (ООО «Бассейн № 23») был заключён договор на оказание регулярной услуг по использованию инфраструктуры бассейна в течение 6 месяцев. Оператор обязуется обеспечивать возможность посещения бассейна на условиях, оговоренных в договоре.

Шаг 2. Оценка причины невозможности оказания услуги.
При наступлении технических работ (замена канализационных труб) бассейн оказался закрытым на две недели. Причина закрытия – проведение работ п...

Внутри — полный разбор, аргументация, алгоритм решения, частые ошибки и как отвечать на каверзные вопросы препода, если спросит

Попробуй решить по шагам

Попробуй один шаг и продолжи в режиме обучения или посмотри готовое решение

Какое из следующих утверждений наиболее точно описывает правовые последствия для потребителя в случае временной недоступности оплаченной услуги из-за обстоятельств, не зависящих от исполнителя (например, предписание СЭС)?

Потребитель теряет право на компенсацию, так как исполнитель не виноват в возникновении обстоятельств, препятствующих оказанию услуги.

Потребитель имеет право на продление срока действия абонемента или денежную компенсацию за период, когда услуга была недоступна, независимо от вины исполнителя.

Исполнитель обязан предоставить услугу в полном объёме, но потребитель не может требовать компенсации, если это приведёт к дополнительным расходам для исполнителя.