Условие:
Шабанова указала, что в сентябре 2019 года между ней и банком было заключено соглашение об открытии банковского счета и выдаче банковской карты. Впоследствии в данном банке Шабанова открыла вклад. К используемому Шабановой абонентскому номеру, полученному на основании договора на оказание услуг телефонной связи, была подключена услуга «мобильный банк». В декабре 2019 года оператор связи выдал неустановленному лицу дубликат сим-карты с абонентским номером Шабановой, вследствие чего находящаяся у Шабановой сим-карта перестала обслуживаться.
По заявлению Шабановой оператор связи произвел замену сим-карты. В результате выдачи дубликата сим-карты оператором неустановленному лицу сим-карта не обслуживалась несколько суток до момента получения Шабановой новой сим-карты. При этом неустановленное лицо получило возможность пользоваться услугами связи с абонентского номера Шабановой, оплата которых производилась путем списания денежных средств с ее абонентского лицевого счета. Кроме того, неустановленное лицо получило доступ к управлению ее банковским счетом и одноразовым паролям на списание денежных средств с банковского счета.
За указанный период денежные средства были переведены с ее банковского счета на счета третьих лиц 30 000 рублей, а также за ее счет были оказаны услуги связи третьим лицам.
Шабанова обратилась за юридической помощью.
