Условие:
К технологиям регулирования конфликта не относится:
a. Информационные
b. Социально-психологические
c. Коммуникативные
d. Педагогические
e. Организационные
Решение:
Рассмотрим каждую из предложенных категорий.
-
Социально-психологические технологии – направлены на исследование и воздействие на психологические и социальные аспекты конфликта, помогают понять его природу и факторы эскалации. Это классический подход к регулированию конфликтов.
-
Коммуникативные технологии – связаны с развитием навыков общения, активным слушанием, ведением диалога между сторонами конфликта...