Понятие и структурные элементы переговорного процесса. Схема: основные стратегии в переговорном процессе. Типы и факторы стратегии.

Выберите правильный ответ.

"Открытый конфликт - это ...":

a. отсутствие явного противостояния конфликтующих сторон b. явно выраженное столкновение сторон в виде спора, ссоры, агрессивных действий (в этом случае между оппонентами происходит разрыв

Укажите, как называлась книга Г. Зиммеля, в которой впервые предпринята попытка рассматривать конфликт как системное и необходимое явление культуры в целом, что позволяет понимать конфликтологическую компетентность как системное качество личности?

a.

Отсутствие ясности в общении представлет опасность. В качестве примера можно привести начальника, который требует что-то у своего подчиненного, но дает ему неясные инструкции (или инструкции, которые подчиненный не понимает до конца). Начальник не требует