Крупный российский банк обеспокоен положением своих региональных филиалов. Анализ цифр выявил отток клиентов. Проблема состоит в ориентации банка на пожилых клиентов. Старая реклама не отражает качеств и достоинств банка.
Разработайте маркетинговую стратегию с акцентом на коммуникационную, чтобы противостоять конкурентам и усилить позиции банка в регионах.
Шаг 1. Анализ исходной задачи.
Исходная задача описывает ситуацию в крупном российском банке, где аналитика выявила отток клиентов в региональных филиалах. Проблема обусловлена тем, что банк сосредоточен на пожилой аудитории, а используемая реклама не отражает достоинств банка. Требуется разработать маркетинговую стратегию с упором на коммуникацию для усиления позиций и противостояния конкурентам.
Шаг 2. Выделение ключевых элементов (жанр задачи).
• Ситуация с упущенными клиентами/снижением лояльности.
• Определённая целевая аудитория, на которую ориентированы...
Внутри — полный разбор, аргументация, алгоритм решения, частые ошибки и как отвечать на каверзные вопросы препода, если спросит
Попробуй решить по шагам
Попробуй один шаг и продолжи в режиме обучения или посмотри готовое решение
