Условие задачи
Постройте матрицу QFD. Для этого соберите ваших сотрудников либо пригласите к обсуждению ваших коллег, определите технические характеристики продукта/услуги. Опросите своих клиентов на предмет того, что для них наиболее важно.
Представим матрицу QFD на примере кафе (несетевого) ООО «Хинкальная».
Ответ
Кафе ООО Хинкальная.
Потяни
