Условие:
Приведите примеры услуг, требующих постоянного и временного присутствия клиента, а также услуг, не требующих присутствия клиента.
Поясните связь каждого элемента процесса (влияние на сбыт, производственная эффективность) со степенью контакта с клиентом, используя материал. Объясните, почему возможности продаж услуг и их эффективность связаны обратно пропорционально.
Приведите примеры оказания услуг с использованием различных средств контакта (минимум 6 примеров - по одному или несколько на каждую степень контакта).
Определяет ли уровень контакта\nc клиентом
степень удовлетворенности клиента? Поясните свой ответ.
