Руководство одной компании, работающей в сфере не связанной с медициной, рассматривает возможность создания диагностической лаборатории, использующей современные методы

Руководство одной компании, работающей в сфере не связанной с медициной, рассматривает возможность создания диагностической лаборатории, использующей современные методы. По мнению руководства компании, данная услуга является достаточно востребованной, рынок – перспективным. Потенциальная емкость рынка – высокая. С учетом новизны бизнеса необходимо проанализировать ситуацию на рынке лабораторно-диагностических услуг и оценить степень привлекательности создания такого бизнеса.

Для достижения этой цели поставлены две задачи:

1. Анализ конкурентной среды.

2. Изучение сегмента корпоративных потребителей.

В рамках изучения конкурентов можно выделить следующие задачи:

исследование предложения услуг лабораторной диагностики;

определение объема предложения услуг лабораторной диагностики (количество лабораторий, виды услуг);

описание используемых основных методов диагностики;

сегментация по ценовым нишам;

выявление наличия взаимодействия с корпоративными клиентами и механизмов работы;

оценка потока клиентов (частных лиц) ближайших конкурентов;

оценка потребителями качества обслуживания.

Характеристика сегмента корпоративных потребителей осуществляется по следующим направлениям:

выявление потребностей корпоративных клиентов в услугах лаборатории;

оценка объема спроса на услуги по двум параметрам (вид заболевания, количество пациентов);

изучение механизма возможного сотрудничества.

Вопросы и задания

1. Какие виды вторичной информации необходимо использовать для решения поставленных задач?

2. Кто составляет генеральную совокупность для целей данного исследования?

3. Определите методы проведения маркетингового исследования (подготовьте техническое задание для руководства компании).