Условие:
Администрация аптеки решила образовать на ее базе акционерное общество закрытого типа и начала готовить учредительные документы, коллективу аптеки об этом ничего не сообщалось. По аптеке стали распространяться слухи о продаже аптеки неизвестным лицам и увольнении всех сотрудников и т.д. Наконец, к директору аптеки пришла делегация сотрудников во главе с неформальным лидером - зав. отделом ОБР - с угрозой начать забастовку. Зав. аптекой была удивлена, а затем разъяснила сотрудникам выгоды от перемен, что все они будут владельцами аптеки и опровергла слухи.
Конфликта удалось избежать, но какова ошибка в поведении администрации аптеки?