Ситуация: Туристическое агентство «Вокруг света» выросло из небольшой фирмы в региональную сеть с 15 офисами. До сих пор используется линейно-функциональная структура: все офисы подчиняются напрямую директору, а специалисты (бухгалтер, маркетолог) работают централизованно. Принятие решений замедлено, офисы в разных городах не могут быстро реагировать на локальные акции конкурентов, отсутствует четкая ответственность за прибыльность каждого офиса.
1. В чем недостатки текущей организационной структуры для компании такого масштаба?
2. Какую новую тип структуры (дивизиональную, матричную, проектно-ориентированную) вы бы предложили внедрить? Обоснуйте выбор.
3. Опишите, как будет выглядеть новая структура (на примере 2-3 должностей или отделов) и какие преимущества она даст.