Условие задачи
Совершенствование системы управления организацией на основе описания и оптимизации процессов.
1. на основе процессного подхода разработайте модель предложенного процесса;
2. представьте графически предложенный процесс при помощи любого метода описания и визуализации процессов системы менеджмента качества;
3. составьте матрицу распределения ответственности по этапам предложенного процесса и определите владельца всего процесса.
Процесс выполнения научно-исследовательских работ в ОАО «ТНИИ».
На основании решений главного инженера ОАО «ТНИИ», технических советов, заявок производств и цехов, инициативы подразделений-исполнителей НИР центральная заводская лаборатория (ЦЗЛ) составляет тематический план НИР на год, в котором предусматривается наименование НИР, основание для включения в план, цель проведения работы, ориентировочная технико-экономическая эффективность, срок выполнения, основные исполнители, форма представления отчетной научно-технической документации (ОНТД).
План НИР подписывается начальником ЦЗЛ, согласовывается с главным специалистом по технологии – начальником технического управления, начальниками производств, главным механиком и утверждается главным инженером ОАО «ТНИИ».
Ответственность за выполнение годового плана НИР возлагается на начальника ЦЗЛ.
Процесс выполнения научно-исследовательских работ в общем случае состоит из следующих этапов:
– выбор направления исследований и разработка программ НИР. Программа подписывается начальником ЦЗЛ, согласовывается с начальником подразделения, в котором проводится НИР, с начальником технического управления, при необходимости с начальником управления охраны труда и промышленной безопасности, с заместителем главного инженера по качеству;
– теоретические и экспериментальные исследования. Проводятся начальником ЦЗЛ с целью получения достаточных результатов исследований для решения поставленных перед НИР задач.
При выявлении в процессе выполнения НИР нецелесообразности продолжения работ исполнитель НИР представляет обоснованное заключение о прекращении работ. Основанием для прекращения НИР является решение главного инженера ОАО «ТНИИ»;
– обобщение и оценка результатов исследований, выпуск ОНТД. Проводится начальником ЦЗЛ с целью оценки эффективности полученных результатов в сравнении с современным научно-техническим уровнем;
– предъявление работы к приёмке и её приёмка. Приёмку НИР осуществляют подразделения-заказчики путём рассмотрения на технических советах или специально создаваемой комиссией. Приёмка НИР заключается в рассмотрении и проверке результатов выполненных работ, анализе качества принятых технических решений. При приёмке НИР оценивают научно-технический уровень исследований, обоснованность предлагаемых решений и рекомендаций по реализации и использованию результатов НИР, выполнение поставленной цели НИР.
По результатам приёмки НИР оформляется акт приёмки, протокол заседания научно-технического совета или иной документ. ОНТД подписывается исполнителями НИР и представляется на утверждение главному инженеру ОАО «ТНИИ».
Результаты законченных НИР реализуют в соответствии с рекомендациями, изложенными в документах о приёмке НИР. Законченную работу считают реализованной, если в соответствии с целями, поставленными в НИР, её результаты использованы на практике.
Ответ
1. Модель процесса выполнения научно-исследовательских работ в ОАО ТНИИ (см.рис.1)
Рисунок 1 Процес...