В компании два отдела, занимающиеся схожей работой (обработка входящих заявок). • Отдел А: Руководитель (начальник отдела) имеет в подчинении 12 операторов. Он постоянно занят: отвечает на их вопросы, решает конфликты, проверяет качество. Часто не

Теоретическая справка: существует пять стратегий: Конкуренция Избегание, (соперничество), Приспособление, Компромисс, Сотрудничество. Кейс для письменного анализа: Вы - руководитель отдела. Ваш лучший сотрудник, Иван, пришел к вам и заявил, что нашел

В управлении пассажирского транспорта готовится запуск новой системы контроля выхода водителей на линию. Перед этим проводится встреча с начальниками колонн и мастерами. Какие задачи должны решаться на этой встрече?

Жизненный цикл проекта - это:

1. документ, представляющий характеристику основных параметров проекта;
2. промежуток времени между моментом появления проекта и моментом его ликвидации;
3. совокупность отдельных работ по реализации проекта;
4. период