1. Главная
  2. Библиотека
  3. Менеджмент
  4. В компании, за 10 лет существования которой сложился др...
Разбор задачи

В компании, за 10 лет существования которой сложился дружный коллектив, учредители по каким-то причинам решили сменить генерального директора. Заместителя директора оставили прежнего. Сотрудники фирмы внешне спокойно восприняли смену генерального, но все

  • Предмет: Менеджмент
  • Автор: Кэмп
  • #Организационное поведение
  • #Управление изменениями
В компании, за 10 лет существования которой сложился дружный коллектив, учредители по каким-то причинам решили сменить генерального директора. Заместителя директора оставили прежнего. Сотрудники фирмы внешне спокойно восприняли смену генерального, но все

Условие:

В компании, за 10 лет существования которой сложился дружный коллектив, учредители по каким-то причинам решили сменить генерального директора. Заместителя директора оставили прежнего. Сотрудники фирмы внешне спокойно восприняли смену генерального, но все текущие вопросы предпочитали решать не с ним, а с его заместителем. Естественно, данное положение дел стало вызывать недовольство у генерального директора, который начал активно бороться со сложившейся практикой. Были проведены совещания, на которых четко определялся круг обязанностей каждого работника, делегировались полномочия генерального директора и его заместителя, коллектив отправлялся на тренинги. Но ситуация не изменилась, работа компании практически парализована, причем, со слов сотрудников, они не саботируют нового генерального директора, они просто “еще к нему не привыкли”. Какие действия следует предпринять генеральному директору?

Решение:

Это задача из области управления персоналом и организационного поведения. Генеральному директору необходимо предпринять ряд последовательных действий, направленных на преодоление сопротивления изменениям и установление своего авторитета и рабочего процесса.

Анализ ситуации:

Основная проблема заключается в сопротивлении изменениям, вызванном устоявшимися привычками и лояльностью коллектива к прежнему заместителю (который, вероятно, воспринимается как хранитель старых норм и более понятная фигура). Фраза сотрудников "еще к нему не привыкли" является классическим признаком сопротивления...

Внутри — полный разбор, аргументация, алгоритм решения, частые ошибки и как отвечать на каверзные вопросы препода, если спросит

Попробуй решить по шагам

Попробуй один шаг и продолжи в режиме обучения или посмотри готовое решение

В описанной ситуации, когда сотрудники продолжают обращаться к заместителю директора вместо нового генерального, несмотря на совещания и тренинги, что является ключевой проблемой, которую генеральному директору необходимо решить в первую очередь?

Что нужно знать по теме:

Что нужно знать по теме

Алгоритм решения

Топ 3 ошибок

Что спросит препод

Выбери предмет