Условие:
Денис и Виталий, работая в одной организации, лично не очень часто взаимодействуют, отчасти потому, что у них не складываются отношения друг с другом, а отчасти потому, что они работают в разных зданиях. Они считают неприятным, когда по работе от них требуются частые контакты. Эту проблему они стараются преодолеть, разговаривая друг с другом по телефону, когда им это нужно.
Денис – молодой математик, выпускник университета, служащий в отделе обработки данных. Хотя он пришел на работу в банк всего несколько лет назад, его быстро повысили в должности до руководителя среднего уровня. Он не женат, живет рядом с офисом, поэтому он может часто работать допоздна.
Возраст Виталия – около 50 лет, он пришел в банк, когда ему было 26 лет. В конце концов, он стал руководителем. Большой опыт работы по этой специальности означает, что его техническое мастерство высоко, но он не знаком с последними достижениями в обработке данных. Фактически он сожалеет о перепроизводстве, как он полагает, по существу бесполезной информации. Он всегда утверждает, что у него есть вся информация, какая ему нужна. В банке считают, что он зачастую игнорирует информацию, которая не совпадает с его собственным мнением. Он придерживается строго определенного режима, приходя и уходя с работы пунктуально, чтобы ехать домой за город к своей семье.
Денис думает, что банк довольно закоснелое учреждение. Эту точку зрения он нередко охотно сообщает каждому, кто захочет его выслушать. Он погружен в свой мир компьютеров и в совершенстве владеет компьютерной техникой. У него нет времени для людей. Денис недоволен тем, что Виталий не видит преимуществ информационной революции.
Виталий, молчаливый человек, слушает, не одобряет и делает свою работу так, как он всегда ее делал.
Проанализируйте ситуацию.
Используя теорию мотивации Ф. Герцберга, опишите гигиенические факторы и факторы-мотиваторы для Дениса и Виталия.
Ответ обоснуйте.
Сформулируйте рекомендации.
