Условие:
Ознакомьтесь со следующей ситуацией: «Гражданин K в общении со слабослышащим человеком L, зная о его особенности, вначале спросил его об удобном способе беседы – устно или письменно. После того, как гражданин L согласился беседовать устно, K начал неспешно и чётко излагать суть вопроса, то и дело подкрепляя свои мысли цитатами из книги, в которую он, опустив лицо, чрезмерно погрузился. В конце встречи K поинтересовался у L, всё ли он понял, и они попрощались». Какую ошибку допустил гражданин K?
Ответ:
Нужно было продублировать основное содержание беседы в письменном виде.
Не нужно было привлекать в разговоре книгу.
Не нужно было опускать лицо при цитировании.
Не нужно было спрашивать в завершение встречи, всё ли понял слабослышащий собеседник.
Не нужно было напоминать собеседнику о его проблемах со слухом.
Нужно было говорить и читать более громко, приблизившись к собеседнику. малочисл