1. Главная
  2. Библиотека
  3. Психология
  4. С.Т. в течение 4 лет работал помощником управляющего об...
Разбор задачи

С.Т. в течение 4 лет работал помощником управляющего объектом. Он всегда демонстрировал высокий уровень компетентности и заинтересованности в выполнении обязанностей. Ему подчиняется начальник эксплуатации объекта (АХЧ) и два агента по недвижимости

  • Предмет: Психология
  • Автор: Кэмп
  • #Мотивация
  • #Организационная психология
С.Т. в течение 4 лет работал помощником управляющего объектом. Он всегда демонстрировал высокий уровень компетентности и заинтересованности в выполнении обязанностей. Ему подчиняется начальник эксплуатации объекта (АХЧ) и два агента по недвижимости

Условие:

С.Т. в течение 4 лет работал помощником управляющего объектом. Он всегда демонстрировал высокий уровень компетентности и заинтересованности в выполнении обязанностей. Ему подчиняется начальник эксплуатации объекта (АХЧ) и два агента по недвижимости (аренде), к которым он относится как к друзьям и уважаемым коллегам. Он хорошо владеет всеми техническими вопросами, может оказать поддержку там, где это необходимо. Он дружелюбен, дисциплинирован, полон энергии. Недавно управляющий поощрил его как одного из самых заинтересованных членов команды. С.Т. также получил благоприятную характеристику во время пересмотра зарплаты, но надбавка к его жалованию оказалась очень символической. Это было связано с тем, что владелец хочет сократить затраты на недвижимость, так как бюджет компании скуден. Маловероятно, что кто-либо из служащих в ближайшее время освободит должность. Личная цель С.Т. – получение займа и внесение первого взноса за дом, который он присмотрел. Его жена ждет пятого ребенка. В отличие от управляющего, он не имеет права на бесплатное жилье в районе, где находится объект. На днях С.Т. подал заявление об отставке, заявив, что он получил предложение от финансовой корпорации занять должность управляющего по обслуживанию (начальника эксплуатации) офисного здания в центре города (корпорация предлагает высокую зарплату и многочисленные льготы своим сотрудникам). Однако этот новый поворот в карьере совсем не привлекает его (С.Т. на самом деле с удовольствием выслушивает жалобы клиентов и помогает им решить все жилищные проблемы). В то же время он означает высокую заработную плату. До рождения ребенка осталось всего 4 месяца, следовательно, малыша придется поместить в одной комнате с близнецами, Димой и Толей. К сожалению, девочки Люда и Вера стали в последнее время капризны и выдвигают разнообразные требования, свойственные всем подросткам, воспитывающимся в семье, где только один телефон, один фен, одна ванная и один туалет, а комнат меньше, чем членов семьи. С.Т. не представляет себе, что можно предпринять в такой ситуации.

Какие мотивации на иерархической лестнице «потребностей А. Маслоу» не удовлетворены?
Возможно ли решить описанные в ситуации проблемы? Предложите ваши варианты.

Решение:

1. Дано

С.Т. — компетентный, дружелюбный и энергичный помощник управляющего объектом, работающий 4 года.

  • Подчиненные: Начальник эксплуатации (АХЧ) и два агента по недвижимости.
  • Признание: Получил поощрение от управляющего и положительную характеристику.
  • Вознаграждение: Надбавка к зарплате символическая из-за сокращения затрат владельцем.
  • Карьерный рост: Свободных должностей нет.
  • Личные цели: Получить заем и купить дом (первый взнос).
  • Семейная ситуация: Жена ждет пятого ребенка (через 4 месяца). Семья живет в условиях дефицита жилого пространс...

Внутри — полный разбор, аргументация, алгоритм решения, частые ошибки и как отвечать на каверзные вопросы препода, если спросит

Попробуй решить по шагам

Попробуй один шаг и продолжи в режиме обучения или посмотри готовое решение

Какие из перечисленных потребностей С.Т. по иерархии Маслоу являются наиболее неудовлетворенными в данной ситуации?

Что нужно знать по теме:

Что нужно знать по теме

Алгоритм решения

Топ 3 ошибок

Что спросит препод

Выбери предмет