Условие задачи
Проанализируйте приведенные ниже утверждения и укажите, какие из них верны.
1. Коммуникации - важнейшая составная часть деятельности менеджеров.
2. Успех коммуникации зависит от того, насколько собеседники слушают и слышат друг друга.
3. Наличие обратной связи делает процесс коммуникации двусторонним.
4. Коммуникации, осуществляемые с помощью технических средств и информационных технологий имеют наибольшую значимость для изучения организационного поведения.
5. Выбор носителя информации в процессе коммуникации не зависит от характера управленческих проблем.
6. Чтобы уточнить мнение собеседника, следует задавать ему как можно больше вопросов.
7. Наличие обратной связи - важное условие коммуникаций.
8. Межличностные коммуникации во многом зависят от социокультурной среды, в которой они осуществляются.
9. В формальной группе неформальные коммуникации не могут возникнуть.
10. В процессе общения невербальные сигналы собеседников должны способствовать усилению речи.
11. Если подчиненные зависят от руководства, то восходящий поток информации может оказаться блокированным. Осознающий свою зависимость работник, имея неприятную для руководителя информацию, может не передать ему ее.
12. Чтобы сократить время коммуникации, следует перебить собеседника и прямо сказать ему о дефиците своего времени.
13. Если руководителя захлестывают эмоции, то он может неправильно понять собеседника.
14. Слухи - это невербальные коммуникации в процессе общения.
Ответ
1. Коммуникации - важнейшая составная часть деятельности менеджеров. ВЕРНО
2. Успех коммуникации зависит от того, насколько собеседники слушают и слышат друг друга. ВЕРНО
3. Наличие обратной связи делает процесс коммуникации двусторонним. ВЕРНО
4. Коммуникации, осуществляемые с помощью технических средств и информационных технологий, имеют наибольшую значимость для изучения организационного поведения. НЕВЕРНО
5. Выбор носителя информации в ...
