Для решения данной задачи можно использовать модель массового обслуживания (ММО) типа M/M/c, где:
- — интенсивность потока (прибытие машин) = 1,2 машины в минуту.
- — интенсивность обслуживания (обслуживание машин) = 1/2 машины в минуту (так как среднее время обслуживания одной машины 2 минуты).
- — количество обслуживающих каналов (колонок) =
1. Существует ли стационарный режим работы АЗС?
Стационарный режим работы существует, если интенсивность потока меньше, чем общая интенсивность обслуживания. Общая интенсивность обслуживания для трех колонок:
Поскольку , стационарный режим работы существует.
2. Вероятность отсутствия очереди
Вероятность отсутствия очереди в системе M/M/c можно вычислить по формуле: