Определить оптимальное число телефонных номеров, необходимых для установки на коммерческом предприятии, при условии, что заявки на переговоры поступают 90 звонков/час.
- Теория вероятностей
Условие:
Определить оптимальное число телефонных номеров, необходимых для установки на коммерческом предприятии, при условии, что заявки на переговоры поступают 90 звонков/час, а средняя продолжительность звонка 2 минуты, если оплата труда человека на телефоне вместе с техобслуживанием составляет 180 рублей/час, а потери от пропущенного звонка в среднем 10 рублей.
Решение:
Определим потери в час от пропущенных звонков при различном числе телефонных аппаратов. Рассматривая систему как систему массового обслуживания, относим ее к СМО с отказами, коэффициент нагрузки:
Очевидно, что при отсутствии телефонных номеров потери в час составляют 90*10=900 рублей (в такую же сумму будет обходиться содержание пяти телефонных номеров, поэтому рассмотрим число аппаратов n=1,2,3,4...
Похожие задачи
Не нашел нужную задачу?
Воспользуйся поиском
AI помощники
Выбери предмет
- Правоохранительные органы
- Пожарная безопасность
- Парикмахерское искусство
- Природообустройство и водопользование
- Почвоведение
- Приборостроение и оптотехника
- Промышленный маркетинг и менеджмент
- Производственный маркетинг и менеджмент
- Процессы и аппараты
- Программирование
- Право и юриспруденция
- Психология
- Политология
- Педагогика
- Трудовое право
- Теория государства и права (ТГП)
- Таможенное право
- Теория игр
- Теория вероятностей
- Теоретическая механика
- Теория управления
- Технология продовольственных продуктов и товаров
- Технологические машины и оборудование
- Теплоэнергетика и теплотехника
- Туризм
- Товароведение
- Таможенное дело
- Торговое дело
- Теория машин и механизмов
- Транспортные средства