Условие:
В колл-центр компании поступает в среднем 150 звонков в день. По статистике,
Решение:
-
Определим параметры задачи:
- Среднее количество звонков в день: λ = 150.
- Процент жалоб: 3% от 150 звонков.
- Среднее количество жалоб в день: μ = 0.03 * 150 = 4.5.
-
Поскольку мы ищем вероятность получения ровно 4 жалоб, мы будем использовать распределение Пуассона: Формула для распределения Пуассона: P(X = k) = (e^(-μ) * μ^k) / k!, где:
- P(X = k) — вероятность того, что п...
Внутри — полный разбор, аргументация, алгоритм решения, частые ошибки и как отвечать на каверзные вопросы препода, если спросит
Попробуй решить по шагам
Попробуй один шаг и продолжи в режиме обучения или посмотри готовое решение
Что нужно знать по теме:
Что нужно знать по теме
Алгоритм решения
Топ 3 ошибок
Что спросит препод
Похожие задачи