1. Главная
  2. Библиотека
  3. Трудовое право
  4. В региональном центре занятости внедрили KPI для сотруд...
Разбор задачи

В региональном центре занятости внедрили KPI для сотрудников: «Количество граждан, снятых с учета по безработице». Спустя месяц показатели выросли на 40%, но при этом выросло число жалоб на необоснованные отказы в регистрации и формальные придирки к

  • Предмет: Трудовое право
  • Автор: Кэмп
  • #Право социального обеспечения
В региональном центре занятости внедрили KPI для сотрудников: «Количество граждан, снятых с учета по безработице». Спустя месяц показатели выросли на 40%, но при этом выросло число жалоб на необоснованные отказы в регистрации и формальные придирки к

Условие:

В региональном центре занятости внедрили KPI для сотрудников: «Количество граждан, снятых с учета по безработице». Спустя месяц показатели выросли на 40%, но при этом выросло число жалоб на необоснованные отказы в регистрации и формальные придирки к документам. Реальное трудоустройство не увеличилось. Какой феномен Data Driven управления описывает эта ситуация?

Решение:

В данной ситуации мы наблюдаем явление, которое можно описать с помощью закона Гудхарта. Этот закон гласит: "Когда мера становится целью, она перестает быть хорошей мерой".

В данном случае, KPI "Количество граждан, снятых с...

Внутри — полный разбор, аргументация, алгоритм решения, частые ошибки и как отвечать на каверзные вопросы препода, если спросит

Попробуй решить по шагам

Попробуй один шаг и продолжи в режиме обучения или посмотри готовое решение

Какой феномен Data Driven управления описывает ситуацию, когда введение KPI приводит к росту показателей, но не к улучшению реальных результатов, а к манипуляциям и формальным придиркам?

Что нужно знать по теме:

Что нужно знать по теме

Алгоритм решения

Топ 3 ошибок

Что спросит препод

Выбери предмет