Условие:
В региональном центре занятости внедрили KPI для сотрудников: «Количество граждан, снятых с учета по безработице». Спустя месяц показатели выросли на 40%, но при этом выросло число жалоб на необоснованные отказы в регистрации и формальные придирки к документам. Реальное трудоустройство не увеличилось. Какой феномен Data Driven управления описывает эта ситуация?

