Условие:
МОДУЛЬ 2. МОНИТОРИНГ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В УПРАВЛЕНИИ
ПЕРСОНАЛОМ
Учебное задание 6. Кейс «Немонетарная мотивация»
Инструкция:
1. Внимательно прочитайте описание ситуации и ответьте на вопросы.
2. Ответ обоснуйте и представьте в письменном виде.
Ситуация
Вас пригласили на должность директора по персоналу в крупную российскую компанию, с численностью персонала более 1000 человек с развитой филиальной сетью.
Основное направление деятельности компании – услуги.
Текучесть персонала на уровне 5–6% в год.
Управление (структура компании) построена по принципу вертикальных связей с четко выделенными направлениями деятельности. Плюсом является полная налоговая прозрачность компании, т.е., как сейчас принято говорить «в компании «белые» зарплаты». Средний уровень заработной платы составляет 1000 $ после налогообложения.
В представленной ситуации компания переживает период бурного роста, т.е. в компанию принимается ежемесячно порядка 10–15 человек на самые разные позиции.
На данный момент в компании нет четкой системы немонетарной мотивации. Предложите принципы формирования немонетарной системы мотивации для сотрудников компании. Предложите структуру пакета немонетарной мотивации. Какие шаги Вы будете предпринимать, какие ресурсы Вам понадобятся для реализации намеченной программы? Какие плюсы и минусы для персонала компании Вы видите в предложенной Вами программе?
Вопросы:
1. Определите, какой бизнес-процесс в сфере управления персоналом необходимо разработать?
2. Спроектируйте основные элементы этого бизнес-процесса.
3. Определите методы мониторинга эффективности данного бизнес-процесса в будущем.