В салоне красоты работают 4 мастера. Если клиент заходит в мастерскую, когда все мастера заняты, то он уходит из салона, не ожидая обслуживания. Среднее число клиентов, обращающихся в салон – 10 чел/час. Среднее время обслуживания одного клиента составляет 15 минут. Определить вероятность отказа в обслуживании.
Рассмотрим данную задачу как систему массового обслуживания с 4 каналами (c = 4) без очереди. Клиент, заходящий когда все каналы заняты, уходит без обслуживания. Это соответствует модели M/M/4/0, для которой вероятность отказа в обслуживании определяется формулой Эрланга B.
Шаг 1. Определим исходные параметры.
– Средняя интенсивность поступления клиентов: λ = 10 чел/час.
– Среднее время о...
Внутри — полный разбор, аргументация, алгоритм решения, частые ошибки и как отвечать на каверзные вопросы препода, если спросит
Попробуй решить по шагам
Попробуй один шаг и продолжи в режиме обучения или посмотри готовое решение
